Shipping policy

 

Политика за доставка

В Лиора София се стремим Вашата поръчка да пристигне бързо и безопасно. По-долу ще намерите информация относно процеса на доставка, сроковете и какво да очаквате след направата на поръчка.

Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват в рамките на 1 до 3 работни дни. След изпращането ще получите имейл с потвърждение и номер за проследяване.

Очакван срок за доставка

Средният срок за доставка е между 5 и 10 работни дни в зависимост от местоположението и натовареността на куриерските услуги.

Възможни са забавяния по време на натоварени периоди, празници или поради непредвидени логистични обстоятелства.

Разходи за доставка

Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки в България.

Проследяване на поръчката

След изпращане на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване.

Възможно е да са необходими до 48 часа, за да се актуализира статусът на пратката след изпращането.

Линкът за проследяване е включен в имейла за потвърждение на доставката.

Отговорност и доставка

Моля, уверете се, че адресът за доставка е правилен преди финализиране на поръчката.

Грешки в адреса трябва да бъдат съобщени в рамките на 24 часа след направата на поръчката.

Ако пратката бъде върната поради неправилен или непълен адрес, може да бъде начислена допълнителна такса за повторно изпращане.

Изгубени или забавени пратки

Ако статусът на пратката Ви не е актуализиран за продължителен период или поръчката Ви изглежда забавена, моля свържете се с нас на contact@liorasofia.com.

Ще направим проверка с превозвача.

Контакт

За въпроси относно доставката или проследяването на поръчки, моля свържете се с нас:

Лиора София

Имейл: contact@liorasofia.com

Работно време:

Понеделник – Петък: 09:00 – 17:00

Събота и Неделя: 09:00 – 15:00